<浪漫海家居

黑龙江大庆 ID438976 :
正品，与专卖店一样。物流超快，2天就到了。服务非常好。
评论时间：2019年05月20日

福建泉州 ID671272 :
货超值，呵，下次再来。帮你做个广告，朋友们：浪漫海家居的货值。 
评论时间：2019年05月20日

河南信阳 ID605639 :
非常超值，用起来非常享受!!!
评论时间：2019年05月20日

黑龙江鸡西 ID595829 :
老熟客了,浪漫海家居东西还是一如既往的好,货真价实的品质,性价比突出 ！ 
评论时间：2019年05月20日

安徽芜湖 ID923620 :
还不错.浪漫海家居质量挺好的.速度也快. 
评论时间：2019年05月20日

江苏镇江 ID489284 :
挺好看的，很喜欢还可以
评论时间：2019年05月20日

河南鹤壁 ID187512 :
我原来在京东买过一样的东西，真的跟浪漫海家居家的东西没法比啊！
评论时间：2019年05月20日

山东日照 ID761548 :
此用户没有对浪漫海家居填写评价。
评论时间：2019年05月20日

内蒙古巴彦淖尔盟 ID522851 :
很满意，质量，态度，速度全五分！
评论时间：2019年05月20日

山西太原 ID254844 :
相当不错，相当不错哦
评论时间：2019年05月20日

Q:分期付款可以同时购买浪漫海家居多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q：出现哪些情形时，浪漫海家居消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加浪漫海家居满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:浪漫海家居配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q：浪漫海家居哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，浪漫海家居将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至浪漫海家居钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q：关于浪漫海家居部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。