浙江湖州 ID431129 :
物美价廉,挺好用的,非常满意
评论时间:2019年02月19日
广西贵港 ID934773 :
宝贝应该是正品,我带去大商场实体店验证了,是真的
评论时间:2019年02月19日
湖南衡阳 ID723133 :
老板性格好,宝贝也好,戴上去也很舒服,超赞浪漫海家居.
评论时间:2019年02月19日
广西防城港 ID100162 :
卖家服务真的不错,发的顺丰两天到货
评论时间:2019年02月19日
山东淄博 ID439026 :
物有所值,满分!!一流中的一流
评论时间:2019年02月19日
江西九江 ID195602 :
浪漫海家居家的套餐搭配很实惠,商品的质量也非常棒.
评论时间:2019年02月19日
山东济宁 ID473573 :
孩子很喜欢很好
评论时间:2019年02月19日
广东深圳 ID330180 :
好评,物流速度也快
评论时间:2019年02月19日
浙江绍兴 ID547400 :
商品很正哦,我喜欢客服态度好好,谢谢
评论时间:2019年02月19日
内蒙古呼和浩特 ID852112 :
宝贝很好,老公说很好用
评论时间:2019年02月19日
Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:浪漫海家居配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。
Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头
Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。
由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。
Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。
售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,浪漫海家居对资料丢失不承担任何法律责任。
Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整
“售后到家”是浪漫海家居为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。
Q:地址比较偏僻,浪漫海家居是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。
对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。
Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的浪漫海家居售后保障单背面的退货地址。
Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。
Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。
Q:关于浪漫海家居部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。
Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。
售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。