<浪漫海家居

浙江湖州 ID431129 :
物美价廉,挺好用的,非常满意
评论时间：2019年02月19日

广西贵港 ID934773 :
宝贝应该是正品，我带去大商场实体店验证了，是真的
评论时间：2019年02月19日

湖南衡阳 ID723133 :
老板性格好，宝贝也好，戴上去也很舒服，超赞浪漫海家居. 
评论时间：2019年02月19日

广西防城港 ID100162 :
卖家服务真的不错，发的顺丰两天到货 
评论时间：2019年02月19日

山东淄博 ID439026 :
物有所值，满分！！一流中的一流
评论时间：2019年02月19日

江西九江 ID195602 :
浪漫海家居家的套餐搭配很实惠,商品的质量也非常棒.
评论时间：2019年02月19日

山东济宁 ID473573 :
孩子很喜欢很好
评论时间：2019年02月19日

广东深圳 ID330180 :
好评，物流速度也快 
评论时间：2019年02月19日

浙江绍兴 ID547400 :
商品很正哦，我喜欢客服态度好好，谢谢
评论时间：2019年02月19日

内蒙古呼和浩特 ID852112 :
宝贝很好，老公说很好用
评论时间：2019年02月19日

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:浪漫海家居配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，浪漫海家居对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

“售后到家”是浪漫海家居为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:地址比较偏僻，浪漫海家居是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的浪漫海家居售后保障单背面的退货地址。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q：关于浪漫海家居部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。